المتابع المدرسي
سياسة الخصوصية
ما يحفظه المتابع المدرسي من بيانات، ولماذا، ومن يراها، وكيف نحميها، بكلام واضح.
آخر تحديث: 26 ربيع الآخر 1448هـ، الموافق 7 أكتوبر 2026م
المتابع المدرسي نظام تملكه وتشغّله مؤسسة لينونا للحلول والأنظمة، تشترك فيه المدارس لإدارة عملها اليومي ومتابعة طلابها. توضح هذه السياسة ما يحفظه النظام من بيانات، ولماذا، ومن يراها، وكيف نحميها، وتسري معها سياسة الخصوصية العامة للمؤسسة.
سياسة الخصوصية العامة لمؤسسة لينونا
من نحن، ومن صاحب البيانات
مؤسسة لينونا للحلول والأنظمة مؤسسة سعودية مسجلة في وزارة التجارة، الرقم الوطني الموحد 7055235027، ومقرها جدة.
المدرسة المشتركة هي صاحبة بيانات طلابها وموظفيها: هي التي تُدخلها وتقرر فيها. ونحن نحفظها ونشغّل النظام نيابة عنها ووفق تعليماتها، ولا نستخدمها لأي غرض آخر.
لأي طلب يخص بياناتك أو بيانات ابنك، تواصل مع مدرستك أولا، ونحن نساعدها في تنفيذه.
البيانات التي يحفظها النظام
- الطالب: اسمه، ورقم هويته وهو اسم دخوله، وصفه وفصله، وجوال ولي أمره. تُدخلها المدرسة، وغالبا تستوردها من ملف نظام نور.
- ولي الأمر: حسابه برقم جواله فقط، بلا اسم ولا بريد. وقد يكتب اسمه وأرقام تواصله عندما يعبّئ نموذجا بنفسه، مثل البطاقة الصحية أو التعهد.
- الموظف: اسمه، ورقم هويته وهو اسم دخوله، وجواله، ودوره وصلاحياته.
- ما تسجله المدرسة عن الطالب: الحضور والغياب والتأخر، والملاحظات السلوكية ونقاطها، والإحالات إلى الموجه الطلابي، والواجبات والاختبارات والدرجات، والجدول، والأنشطة والموافقات، ومواعيد الزيارة، والاستبيانات.
- ما يخص عمل الموظفين: الجداول والإسناد، وحصص الانتظار والإشراف اليومي، وغياب المعلم، وملاحظات المتابعة عليه.
- الرسائل النصية: رقم المستلم ونص الرسالة وحالة إرسالها.
- سجل العمليات: من قام بكل إجراء مهم، ومتى.
- الدخول: تاريخ آخر دخول وعدد مرات الدخول للطلاب وأولياء الأمور.
- صور إعلانات النشاط: يرفعها رائد النشاط، ويعيد النظام إنشاءها بلا أي بيانات مخفية داخل الصورة.
- من يجيب استبيانا عاما عبر رابط: ما يطلبه المدير فقط، مثل الاسم أو الوظيفة أو المدينة، ويجيب دون اسم إذا لم يطلبه المدير.
- طلبات «افتح حساب لمدرستك»: اسم مقدم الطلب وجواله وبيانات مدرسته، لنتواصل معه بشأن حسابها فقط.
- رسائل الدعم الفني بين المدرسة وفريقنا.
- سجلات تقنية للزيارات في الخادم، مثل عنوان الشبكة ووقت الطلب ونوع المتصفح، لتشغيل النظام وحمايته.
ولا يحفظ النظام البريد الإلكتروني، ولا الصور الشخصية، ولا الموقع الجغرافي.
بيانات تحتاج عناية خاصة
بعض ما في النظام حساس بطبيعته، فلا يراه إلا من يحتاجه في عمله:
- البطاقة الصحية: الحالات الصحية للطالب، ومع من يعيش، وأرقام التواصل مع أسرته. يعبّئها ولي الأمر.
- نماذج الموجه الطلابي: ما يكتبه الموجه والمدرسة عن حالة الطالب، وقد يشمل بيانات أسرية واجتماعية.
- برنامج صعوبات التعلم: نماذج التقييم والتشخيص، وفيها جزء يعبّئه ولي الأمر عن الأسرة وصحة الطالب.
- ملاحظات الموجه الطلابي: سرية، يراها الموجه والمدير ومن يكلّفه المدير بعمل الموجه فقط، ولا تظهر لولي الأمر ولا للطالب.
لماذا نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لتشغيل عمل المدرسة فقط:
- تسجيل الحضور والغياب والملاحظات، ومتابعة الطلاب.
- إطلاع أولياء الأمور على أبنائهم، وإرسال الرسائل التي تقررها المدرسة.
- التقارير والتحليلات للمدرسة نفسها.
- الدعم الفني وحماية النظام.
لا نبيع البيانات ولا نؤجرها، ولا نستخدمها في الإعلانات، ولا لأي غرض آخر.
من يرى البيانات
- كل مدرسة معزولة عن غيرها: لا ترى مدرسة شيئا من بيانات مدرسة أخرى.
- داخل المدرسة، كل موظف يرى ما يخص عمله حسب دوره، والمدير يضبط الصلاحيات.
- المعلم يرى ملاحظاته هو، ولا يرى ملاحظات معلم آخر، وإدارة المدرسة ترى ملاحظات المعلمين كلها.
- البطاقة الصحية يراها المدير والوكيل والموجه، ومن يختاره المدير من الموظفين.
- رقم هوية الطالب وجوال ولي أمره يراهما المدير والوكيل والموجه.
- ولي الأمر يرى أبناءه فقط، والطالب يرى نفسه فقط.
- مشرف المجموعة يطّلع على المدارس المسندة إليه، ولا يغيّر شيئا.
- فريق المؤسسة لا يدخل حساب مدرسة إلا عند الحاجة لتشغيل النظام ودعمه، مثل حل مشكلة تبلغ عنها المدرسة، ويُسجَّل كل دخول منه في سجل خاص.
ما يُحفظ في جهازك
- ملف الجلسة: يبقيك داخلا أثناء استخدامك، ويُحذف بإغلاق المتصفح، ولا تستطيع البرامج داخل الصفحة قراءته.
- ملف اللغة: يتذكر اللغة التي اخترتها، لمدة سنة.
- ملف الاستبيان العام: يمنع تكرار الإجابة من الجهاز نفسه، ولا يحمل أي بيانات عنك.
- خانة «حفظ البيانات» في صفحة الدخول: إذا اخترتها، يحفظ متصفحك اسم المستخدم وكلمة المرور في جهازك أنت فقط، لتدخل أسرع. لا تخترها في جهاز يستخدمه غيرك.
- بعض تفضيلات العرض، مثل آخر تبويب فتحته، تُحفظ في متصفحك فقط.
تطبيق الجوال
- يحفظ التطبيق رمز دخول جهازك واسم المستخدم في التخزين الآمن للجوال، ولا يحفظ كلمة المرور.
- الدخول بالبصمة اختياري، ويتم داخل جوالك، ولا تصلنا البصمة أبدا.
- يطلب الكاميرا والصور لرائد النشاط فقط، عندما يضيف صورة لإعلان نشاط.
- لا يجمع الموقع الجغرافي، ولا يحتوي أدوات تحليل أو تقارير أعطال من جهات خارجية.
- يتوقف دخول الجهاز عند تسجيل الخروج، وعند تغيير كلمة المرور، وبعد 60 يوما دون استخدام.
كيف نحمي البيانات
تُحفظ البيانات على خوادم مؤمّنة لدى مزوّد استضافة موثوق، مع الالتزام بالضوابط النظامية لحمايتها.
- كل الاتصال بالنظام مشفّر.
- لا تُحفظ كلمة المرور كما هي، وتُطلب كلمة مرور جديدة عند أول دخول.
- المحاولات الخاطئة المتكررة تُقفل الدخول مؤقتا، ويُسجَّل القفل مع عنوان الشبكة لحماية الحسابات.
- مفتاح حساب المدرسة لدى مزود الرسائل محفوظ مشفّرا.
- رأس أمان يمنع تشغيل أي برنامج غريب داخل الصفحات.
- الخوادم خلف جدار حماية، ولا يُدخل إليها إلا بمفاتيح أمان.
- نسخة احتياطية تلقائية كل يوم، لا يصل إليها إلا مالك النظام.
- مراجعات أمنية دورية للكود والخوادم.
مدة الحفظ والحذف
- تبقى بيانات المدرسة ما دامت مشتركة، والمدرسة هي التي تقرر ما يُحذف.
- حذف طالب يحذف كل سجلاته نهائيا، وتستطيع المدرسة بدلا من ذلك إيقاف حسابه.
- في نهاية العام تستطيع المدرسة تصفير بياناتها، بعد أن تنزّل تقاريرها.
- إذا انتقل طالب إلى مدرسة أخرى في النظام، لا تنتقل معه بطاقته الصحية، ولا نماذج الموجه وصعوبات التعلم، ولا تعهداته، ولا رسائله.
- عند انتهاء اشتراك مدرسة وحذفها، تُحذف بياناتها كلها من النظام، ومعها حسابات أولياء الأمور الذين لا أبناء لهم في مدرسة أخرى.
- صور إعلانات النشاط تُحذف تلقائيا بعد 30 يوما من انتهاء الإعلان.
- النسخ الاحتياطية اليومية تُحذف تلقائيا: بعد 14 يوما على الخادم، وبعد 40 يوما في النسخة الثانية.
- قد تبقى البيانات المحذوفة في النسخ الاحتياطية حتى تُحذف تلك النسخ، ولا تُستخدم إلا لاستعادة البيانات عند الحاجة.
- طلبات «افتح حساب لمدرستك» نحذفها عندما تنتهي الحاجة إليها.
- سجلات الزيارات التقنية في الخادم تُحذف تلقائيا بعد 14 يوما.
حقوقك
وفق نظام حماية البيانات الشخصية، لك أن تعرف كيف تُستخدم بياناتك، وأن تطّلع عليها وتحصل على نسخة منها، وأن تطلب تصحيحها، وحذفها إذا لم تعد لازمة.
ويرى ولي الأمر بيانات أبنائه في حسابه في أي وقت.
المدرسة هي صاحبة القرار في بيانات طلابها وموظفيها، فوجّه طلبك إليها أولا، ونحن نساعدها في تنفيذه. ويمكنك أيضا مراسلتنا على البريد في آخر هذه الصفحة.
بيانات الأطفال
أغلب الطلاب أطفال، ولذلك تُدخل المدرسة بياناتهم في إطار عملها التعليمي فقط، ولا يرى الطالب إلا نفسه، ولا يرى ولي الأمر إلا أبناءه، ولا تُستخدم بيانات الطلاب في أي إعلان أو غرض تجاري.
تحديث هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عندما يتغير النظام أو الأنظمة. نكتب تاريخ آخر تحديث في أعلاها، والسياسة المنشورة هنا هي المعتمدة دائما.
تواصل معنا
لأي سؤال أو طلب يخص الخصوصية في المتابع المدرسي، راسلنا على: